Caos en Altamira: Más de 24 horas sin agua…

• Más de 30 colonias afectadas por trabajos de COMAPA.
• La dependencia anunció que el servicio quedaría restablecido la noche del martes, pero el agua sigue sin llegar a los hogares.
• A las constantes fallas se suma la turbiedad con la que reciben el líquido durante el mes.

La falta de agua volvió a golpear a miles de familias de Altamira. Lo que COMAPA anunció como una suspensión temporal de 14 horas por trabajos de reparación en una línea principal de la Planta Hidalgo se prolongó hasta alcanzar las 24 horas, sin que el suministro se haya normalizado en las colonias afectadas.

El organismo operador informó que los trabajos comenzarían a las 8:00 de la mañana del martes 10 de noviembre y concluirían a las 10:00 de la noche. Sin embargo, el plazo anunciado quedó atrás y este miércoles los habitantes siguen esperando que salga agua de las llaves.

La situación afecta a más de 30 colonias y fraccionamientos, entre ellos Zona Centro, Enrique Cárdenas, La Potosina, Petrolera, Revolución Verde, Santa Ana, Puerto Escondido, Pescadores, Jardines de Altamira, La Florida, Tercer Milenio y Villas de Champayán.

En numerosos hogares las reservas de agua se han agotado. Las familias enfrentan dificultades para bañarse, lavar, cocinar y realizar las tareas más elementales, mientras la dependencia acumula horas de retraso respecto al horario que dio a conocer públicamente.

Cuando hay agua, sale turbia.

El desabasto no es el único problema que enfrentan los usuarios. Durante el mes también se han presentado episodios de turbiedad en el suministro, una situación que genera inconformidad entre quienes pagan puntualmente sus recibos y reciben un servicio irregular.

La falta de agua durante horas, la baja presión y el líquido que llega con sedimentos forman parte de las quejas sobre el servicio de COMAPA Altamira.

Para los usuarios, el problema no termina cuando vuelve a salir agua de las llaves. También importa que llegue en condiciones adecuadas para su uso doméstico.

Drenajes colapsados y reparaciones que quedan pendientes.

A la crisis del suministro se suman las deficiencias en la red de drenaje sanitario. En distintos sectores del municipio persisten problemas de aguas negras, alcantarillas abiertas y vialidades dañadas por intervenciones en tuberías.

Las reparaciones inconclusas representan otra molestia para los vecinos, quienes además de soportar fugas y drenajes colapsados deben transitar por calles donde los trabajos no siempre quedan debidamente terminados.

El propio organismo reconoció recientemente que, entre el 16 de septiembre y el 8 de noviembre, recibió 1,687 reportes ciudadanos relacionados con distintos problemas del servicio, de los cuales había atendido 1,073.

Es decir, 614 reportes seguían pendientes de atención al cierre del periodo informado, una cifra que refleja la cantidad de problemas acumulados en la infraestructura hidráulica y sanitaria del municipio.

COMAPA anuncia horarios, pero el agua no llega.

La molestia de la población tiene una razón concreta: COMAPA anunció un horario para concluir los trabajos y restablecer el servicio, pero el plazo se cumplió sin que el agua regresara a los hogares afectados.

Los usuarios no solamente enfrentan una suspensión prolongada. También tienen que organizar sus actividades sin certeza sobre cuándo se normalizará el abastecimiento.

Mientras tanto, las familias siguen pagando por un servicio que durante el mes ha presentado interrupciones, baja presión y episodios de turbiedad.

En Altamira, la exigencia es sencilla: agua en los hogares, drenajes funcionando y reparaciones terminadas. No se trata de pedir un servicio extraordinario, sino de recibir aquel por el que los ciudadanos pagan.

Por ahora, el reloj sigue avanzando y las familias continúan sin agua.

¿En tu colonia ya se restableció el servicio o también llevas 24 horas sin una gota?